Aprueban Reglamento para el funcionamiento del Centro Integral de Atención al Adulto Mayor – CIAM de la Municipalidad Distrital de Punta Hermosa
DECRETO DE ALCALDÍA
Nº 006-2026-MDPH
Punta Hermosa, 3 de noviembre del 2026
EL ALCALDE DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PUNTA HERMOSA
VISTO:
El Oficio Nº D 002396-2026-MIMP-GRATITUD de fecha 27 de agosto del 2026 (HR Nº 6681-2026) del Programa Nacional de Servicios Especializados para Personas Adultas Mayores - Gratitud del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, el Informe Nº 078-2026-CIAM-GDHyS-MDPH de fecha 09 de octubre del 2026 del Responsable del CIAM, el Informe Nº 085-2026-GDHyS/MDPH de fecha 09 de octubre del 2026 de la Gerencia de Desarrollo Humano y Social y el Informe Nº 168-2026-OAJ-MDPH de fecha 20 de octubre del 2026 de la Oficina de Asesoría Jurídica, y;
CONSIDERANDO:
Que, el artículo 194º de la Constitución Política del Perú, concordante en el Artículo II del Título Preliminar de la Ley Orgánica de Municipalidades Ley Nº 27972, los Gobiernos Locales gozan de autonomía política, económica y administrativa en los asuntos de su competencia.
Que, asimismo, la referida Constitución en su artículo 4º precisa que la comunidad y el Estado protegen, entre otros, a los ancianos en situación de abandono; asimismo, el artículo 7º Constitución, señala que todos tienen derecho a la protección de su salud, la del medio familiar y de la comunidad, así como el deber de contribuir a su promoción y defensa. La persona incapacitada para velar por si misma a causa de una deficiencia física o mental tiene derecho al respeto de su dignidad y a un régimen legal de protección, atención, readaptación y seguridad.
Que, mediante Ley Nº 30490, se creó la Ley de la Persona Adulta Mayor, la misma que tiene por objeto (...) establecer un marco normativo que garantice el ejercicio de los derechos de la persona adulta mayor, a fin de mejorar su calidad de vida y propiciar su plena integración al desarrollo social, económico, político y cultural de la Nación. Asimismo, el Art. 10 del mismo cuerpo legal, señala que, (...) Los centros integrales de atención al adulto mayor (CIAM) son espacio creado por los gobiernos locales en el marco de sus competencias, para la participación e integración social, económica y cultural de la persona adulta mayor, a través de la prestación de servicios , en coordinación o articulación con instituciones públicas o privadas, programas y proyectos que se brindan en su jurisdicción a favor de la promoción y protección de sus derechos;
Que, el artículo 11º Reglamento de la Ley Nº 30490, aprobado por Decreto Supremo Nº 007-2018-MIMP, establece que, (...) los Centros Integrales de Atención al Adulto Mayor constituyen servicios especializados, creados por los Gobiernos Locales, para la promoción y protección de los derechos de todas las personas adultas mayores, así como para la prevención y atención de situaciones de riesgo;
Que, mediante Ordenanza Municipal Nº 275-2014-MDPH de fecha 17 de octubre del 2014 se aprobó la creación del Centro Integral del Adulto Mayor CIAM de la Municipalidad Distrital de Punta Hermosa. Asimismo, en el marco de la entrada en vigor de la Ley Nº 30490 de fecha 21 de julio del 2016, se adecuó la Creación del Centro integral de Atención al Adulto Mayor de la MDPH a través de la Ordenanza Municipal Nº 333-MDPH. Por otro lado, a través del Decreto de Alcaldía Nº 006-2016-MDPH de fecha 14 de noviembre del 2016, se aprobó el Reglamento de Funcionamiento del Centro Integral de Atención al Adulto Mayo – CIAM;
Que, mediante Oficio Nº D 002396-2026-MIMP-GRATITUD el Programa Nacional de Servicios Especializados para Personas Adultas Mayores - Gratitud del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, informa que en el marco de la rectoría en la promoción y protección de los derechos de las personas adultas mayores, realizaron la supervisión al Centro Integral de Atención al Adulto Mayor del distrito de Punta Hermosa, habiendo advertido diversas observaciones, entre ellas, la actualización del Reglamento del CIAM;
Que, mediante Informe Nº 078-2026-CIAM-GDHyS-MDPH el Responsable del CIAM, informa que en atención a la supervisión efectuada por parte del Especialista de la Unidad de Promoción, Prevención y Capacitación del Programa Nacional Gratitud del MIMDES a la oficina del CIAM de la Municipalidad Distrital de Puntas Hermosa, recomienda actualizar el Reglamento Interno del CIAM. Asimismo, con Informe Nº 085-2026-GDHyS/MDPH la Gerencia de Desarrollo Humano y Social, traslada los actuados para la aprobación correspondiente;
Que, con Informe Nº 168-2026-OAJ-MDPH la jefa de la Oficina de Asesoría Jurídica, señala que de la revisión de la norma propuesta se verifica que la misma contiene la base legal vigente que regula la organización y funcionamiento de los Centros Integrales de Atención al Adulto Mayor a cargo de los gobiernos locales, estando además su contenido alineado a las políticas y objetivos de protección y promoción de los derechos de este grupo social vulnerable, por tal motivo opina por la aprobación del reglamento propuesto;
Que, la Guía Práctica para implementación y funcionamiento de los Centros Integrales de atención Adulto Mayor – CIAM, aprobada por Resolución Ministerial Nº 060-2020-MIMP, precisa que el Reglamento Interno se aprueba por Decreto de Alcaldía a propuesta de la Gerencia de Desarrollo Social o la que haga sus veces;
Estando a lo expuesto y en uso de las facultades conferidas en el numeral 6) del Artículo 20º de la Ley 27972 – Ley Orgánica de Municipalidades, se;
DECRETA:
Artículo Primero.- APROBAR el Reglamento para el funcionamiento del Centro Integral de Atención al Adulto Mayor – CIAM de la Municipalidad Distrital de Punta Hermosa, el mismo que costa de XV Títulos, 72º artículos, 05 Disposiciones Complementarias Finales y 05 anexos.
Artículo Segundo.- DISPONER que los anexos del Reglamento para el funcionamiento del Centro Integral de Atención al Adulto Mayor – CIAM de la Municipalidad Distrital de Punta Hermosa, sean publicado solo en el portal institucional de la entidad.
Articulo Tercero.- ENCARGAR a la Gerencia de Desarrollo Humano y Social de la Municipalidad Distrital de Punta Hermosa, la implementación del presente Reglamento del Centro Integral de Atención al Adulto/a Mayor (CIAM) de la Municipalidad Distrital de Punta Hermosa.
Artículo Cuarto.- ENCARGAR a la Oficina de Secretaria General la publicación del presente decreto y su Reglamento en el Diario Oficial El Peruano y a la Unidad Funcional de Tecnologías de la Información, la publicación en el Portal Institucional de la Municipalidad Distrital de Punta Hermosa (www.munipuntahermosa.gob.pe).
Regístrese, comuníquese, publíquese y cúmplase.
CARLOS GUILLERMO FERNANDEZ OTERO
Alcalde
REGLAMENTO PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO INTEGRAL DE ATENCIÓN AL ADULTO MAYOR – CIAM DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PUNTA HERMOSA
TÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1.- OBJETO.
El presente Reglamento tiene por objeto establecer las normas para la organización, funcionamiento y prestación de los servicios del Centro Integral de Atención al Adulto Mayor – CIAM de la Municipalidad Distrital de Punta Hermosa, así como regular la participación de las personas adultas mayores, la atención y derivación de situaciones de riesgo, la articulación interinstitucional y los mecanismos de seguimiento y evaluación.
Artículo 2.- FINALIDAD.
El presente Reglamento tiene por finalidad garantizar que el CIAM constituya un servicio municipal especializado, accesible, inclusivo y centrado en la persona, que contribuya a la promoción y protección de los derechos de las personas adultas mayores, su autonomía e independencia, envejecimiento activo y saludable, participación e integración social, económica, política y cultural.
Artículo 3.- ÁMBITO DE APLICACIÓN.
Las disposiciones del presente Reglamento son de cumplimiento para el CIAM, la Gerencia de Desarrollo Humano y Social o la que haga sus veces, el personal municipal y colaboradores que intervengan en el servicio, las personas adultas mayores usuarias, las organizaciones participantes y las entidades o personas que desarrollen actividades en coordinación con el CIAM.
Artículo 4.- BASE LEGAL.
El presente Reglamento se sustenta, entre otras normas aplicables y sus modificatorias, en:
a) Constitución Política del Perú; y sus modificatorias
b) Ley Nº 27972, Ley Orgánica de Municipalidades;
c) Ley Nº 30490, Ley de la Persona Adulta Mayor;
d) Decreto Supremo Nº 024-2021-MIMP, Reglamento de la Ley Nº 30490;
e) Resolución Ministerial Nº060-2020-MIMP, Guía Práctica para la Implementación y
Funcionamiento de los CIAM;
f) Decreto Supremo Nº 006-2021-MIMP, Política Nacional Multisectorial para las Personas Adultas Mayores al 2030;
g) Resolución Legislativa Nº 31090 y Decreto Supremo Nº 044-2020-RE, relacionados con la Convención Interamericana sobre la Protección de los Derechos Humanos de las Personas Mayores;
h) Ley Nº 29973, Ley General de la Persona con Discapacidad, y su reglamento vigente;
i) Ley Nº 31781 y Decreto Supremo Nº 003-2024-MIMP; Ley que fortalece la atención de personas adultas mayores con discapacidad en situación de desprotección familiar o en riesgo de exclusión social
j) Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y Decreto Supremo Nº 016-2024-JUS;
k) Ley Nº 30364 y su reglamento vigente, cuando corresponda;
l) Ley Nº 27444, cuyo TUO fue aprobado por Decreto Supremo Nº 006-2026-JUS;
m) Ordenanzas Nº 275-2014-MDPH y Nº 333-MDPH;
n) Ordenanza Nº 467-MDPH, Reglamento de Organización y Funciones ROF vigente de la Municipalidad Distrital de Punta Hermosa; y demás normas que resulten aplicables.
Artículo 5.- PRINCIPIOS.
El funcionamiento del CIAM se rige por los principios de dignidad, igualdad y no discriminación, autonomía, independencia, participación, inclusión, atención centrada en la persona, corresponsabilidad, solidaridad intergeneracional, accesibilidad, confidencialidad, prevención, debida diligencia y respeto de los derechos humanos.
Artículo 6.- ENFOQUES.
El CIAM aplica, según corresponda, los enfoques de derechos humanos, gerontológico, curso de vida, discapacidad, accesibilidad universal, interseccionalidad, género, interculturalidad, diferencial, territorial y de participación ciudadana.
TÍTULO II
DEL CIAM
Artículo 7.- NATURALEZA.
El CIAM es un servicio especializado de la Municipalidad Distrital de Punta Hermosa creado en el marco de la Ley Nº 30490, destinado a promover y proteger los derechos de las personas adultas mayores y contribuir a la prevención y atención de situaciones de riesgo.
Artículo 8.- OBJETIVOS.
Son objetivos del CIAM:
a) promover derechos;
b) prevenir situaciones de riesgo;
c) orientar y derivar casos;
d) fomentar autonomía e independencia;
e) promover envejecimiento activo y saludable;
f) desarrollar capacidades;
g) fortalecer vínculos familiares y comunitarios;
h) promover participación social, cultural, económica y política;
i) fortalecer capacidades digitales y productivas;
j) valorar saberes y experiencias;
k) promover accesibilidad e inclusión;
l) articular servicios públicos y privados
Artículo 9.- FUNCIONES.
Son funciones del CIAM:
a) diseñar y ejecutar actividades;
b) elaborar diagnóstico de necesidades;
c) formular el Plan de Trabajo Anual;
d) registrar usuarios y actividades;
e) brindar orientación social;
f) identificar y canalizar situaciones de riesgo;
g) realizar derivaciones y seguimiento cuando corresponda;
h) promover organizaciones de personas adultas mayores;
i) coordinar con entidades públicas y privadas;
j) promover campañas y actividades comunitarias;
k) generar espacios de participación;
l) desarrollar acciones de valoración de saberes;
m) elaborar reportes de resultados;
n) proponer mejoras; y
o) otras que correspondan según la normativa.
Artículo 10.- POBLACIÓN OBJETIVO.
La población objetivo está constituida por personas de sesenta (60) años a más, priorizando a quienes residan en el distrito de Punta Hermosa, sin perjuicio de las reglas específicas de cada actividad, convenio o servicio.
Artículo 11.- SEDE Y HORARIOS.
La sede, ambientes y horarios de atención del CIAM serán determinados por la Municipalidad y difundidos por los medios institucionales. Podrán modificarse por razones de seguridad, mantenimiento, actividades institucionales o disponibilidad de recursos.
TÍTULO III
ORGANIZACIÓN Y RESPONSABILIDADES
Artículo 12.- DEPENDENCIA.
El CIAM depende funcional y administrativamente del órgano municipal competente en materia de desarrollo humano y social, actualmente la Gerencia de Desarrollo Humano y Social o la unidad orgánica que haga sus veces conforme al ROF vigente.
Artículo 13.- RESPONSABLE DEL CIAM.
El/la responsable del CIAM es designado/a por la autoridad competente y dirige la gestión operativa del servicio, dentro de las atribuciones establecidas en el presente Reglamento y en los instrumentos de gestión institucional.
Artículo 14.- FUNCIONES DEL RESPONSABLE.
Corresponde al/la responsable:
a) dirigir la ejecución del Plan de Trabajo;
b) organizar actividades;
c) coordinar con unidades municipales y entidades aliadas;
d) supervisar registros;
e) promover la atención adecuada;
f) activar rutas de derivación;
g) elaborar informes;
h) custodiar documentación;
i) promover capacitación;
j) proponer mejoras.
Artículo 15.- PERSONAL Y COLABORADORES.
El CIAM podrá contar con profesionales, técnicos, facilitadores, promotores, voluntarios, practicantes y colaboradores, según disponibilidad institucional. Toda intervención deberá respetar competencias profesionales, deberes de confidencialidad y normas de integridad.
Artículo 16.- COORDINACIÓN INTERNA.
El CIAM coordinará con las unidades municipales competentes en salud, participación vecinal, programas sociales, cultura, deporte, seguridad, gestión de riesgos, planeamiento, presupuesto y otras materias relacionadas con sus objetivos.
TÍTULO IV
INSCRIPCIÓN, REGISTRO Y PARTICIPACIÓN
Artículo 17.- ACCESO AL CIAM.
El acceso al CIAM se brinda sin discriminación. La inscripción no constituye relación laboral, contractual ni de dependencia con la Municipalidad.
Artículo 18.- INSCRIPCIÓN.
La inscripción se realiza mediante la ficha aprobada por la Municipalidad. Se solicitarán únicamente los datos necesarios para identificar a la persona, facilitar su participación y gestionar el servicio.
Artículo 19.- INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA.
La información sobre salud, discapacidad, situación socioeconómica, violencia u otros datos especialmente protegidos solo será recabada cuando sea pertinente y exista base jurídica para su tratamiento.
Artículo 20.- EVALUACIÓN:
El CIAM en el marco de sus funciones realiza la evaluación de las personas adultas mayores con la finalidad de identificar su estado situacional al ingreso al servicio y posteriormente derivar a las actividades pertinentes.
Artículo 21 .- HORARIO DE ATENCIÓN DEL CIAM:
El horario de atención será:
martes a viernes de 9:00 am a 5: 15 pm
Sábados de 9:00 am a 1:00 pm
Artículo 22.- DESCONCENTRACIÓN:
El CIAM progresivamente puede desconcentrar servicios en zonas del distrito a fin de acercar a las personas adultas mayores actividades que mejoren su calidad de vida.
Artículo 23.- ACTIVIDADES CONMEMORATIVAS:
- 15 DE JUNIO Día mundial de toma de conciencia del abuso y maltrato en la vejez
- 26 DE AGOSTO “Día Nacional de la Persona Adulta Mayor”
- 01 DE OCTUBRE “Día Internacional de las Personas Adultas Mayores”
Artículo 24.- REGISTRO.
El CIAM mantendrá registros de usuarios, actividades y atenciones en soportes físicos o digitales, aplicando medidas de seguridad y acceso restringido.
Artículo 25.- PARTICIPACIÓN ORGANIZADA.
El CIAM promoverá la participación de organizaciones de personas adultas mayores, respetando su autonomía, organización interna y libertad de asociación.
Artículo 26.- ACTIVIDADES ABIERTAS.
Las actividades podrán ser abiertas, periódicas o específicas. Los criterios de participación podrán considerar aforo, seguridad, pertinencia, disponibilidad de recursos y requisitos técnicos.
Artículo 27.- RETIRO VOLUNTARIO.
La persona usuaria puede solicitar su retiro del registro o dejar de participar en actividades, sin perjuicio de obligaciones de conservación de información que correspondan legalmente.
TÍTULO V
DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS
Artículo 28.- DERECHOS.
Las personas usuarias tienen derecho a:
a) trato digno;
b) igualdad y no discriminación;
c) información clara;
d) participación;
e) privacidad;
f) confidencialidad;
g) accesibilidad y ajustes razonables;
h) formular sugerencias, quejas y reclamos;
i) recibir orientación;
j) participar en actividades;
k) retirar su participación voluntariamente;
l) ejercer los demás derechos reconocidos por ley.
Artículo 29.- DERECHO A LA AUTONOMÍA.
Las actividades del CIAM deberán respetar la voluntad, preferencias y capacidad de decisión de la persona adulta mayor, evitando prácticas asistencialistas que limiten injustificadamente su autonomía.
Artículo 30.- DERECHO A LA PARTICIPACIÓN.
El CIAM generará mecanismos para que las personas adultas mayores puedan proponer, evaluar y participar en la programación de actividades y en iniciativas comunitarias.
TÍTULO VI
DEBERES Y CONVIVENCIA
Artículo 31.- DEBERES.
Son deberes de las personas usuarias: respetar a las demás personas y al personal; cuidar instalaciones y bienes; cumplir normas de seguridad; proporcionar información verdadera cuando resulte necesaria; respetar horarios y aforos; y observar las reglas de convivencia.
Artículo 32.- CONVIVENCIA.
El CIAM promueve un ambiente de buen trato, respeto y cooperación. No se toleran violencia, amenazas, discriminación, hostigamiento, acoso, intimidación, daño deliberado o conductas que pongan en riesgo a otras personas
Artículo 33.- MEDIDAS ANTE INCUMPLIMIENTOS.
Ante incumplimientos podrán adoptarse medidas proporcionales, como orientación, advertencia, retiro de una actividad o suspensión temporal de participación, respetando la dignidad de la persona y sin afectar el acceso a orientación o derivación cuando corresponda.
Artículo 34.- USO DE AMBIENTES.
Los ambientes, equipos y materiales del CIAM deberán utilizarse conforme a su finalidad, instrucciones de seguridad y autorizaciones municipales.
TÍTULO VII
SERVICIOS Y ACTIVIDADES DEL CIAM
Artículo 35.- LÍNEAS DE ATENCIÓN.
El CIAM podrá desarrollar:
a) promoción y protección de derechos;
b) envejecimiento activo y saludable;
c) actividad física;
d) recreación y deporte;
e) cultura y arte;
f) educación y alfabetización digital;
g) orientación social;
h) participación ciudadana;
i) integración familiar e intergeneracional;
j) emprendimiento y productividad;
k) transmisión de saberes;
l) prevención de violencia y abandono;
m) accesibilidad e inclusión;
n) actividades comunitarias; y
o) otras compatibles con sus fines.
Artículo 36.- PROMOCIÓN DE LA SALUD.
Podrán realizarse campañas, talleres y actividades preventivas en coordinación con entidades y profesionales competentes. El CIAM no sustituye los servicios de salud ni realiza actos reservados a profesionales habilitados.
Artículo 37.- ACTIVIDAD FÍSICA.
Las actividades físicas deberán considerar edad, condiciones de seguridad, nivel de esfuerzo y recomendaciones profesionales cuando corresponda.
Artículo 38.- CULTURA, RECREACIÓN Y EDUCACIÓN.
El CIAM promoverá talleres, actividades culturales, recreativas y educativas orientadas al aprendizaje permanente, expresión artística, integración social y bienestar.
Artículo 39.- TECNOLOGÍA Y CIUDADANÍA DIGITAL.
Podrán desarrollarse actividades para fortalecer competencias digitales, acceso a información, comunicación, trámites digitales y prevención de riesgos en entornos digitales.
Artículo 40.- EMPRENDIMIENTO Y PRODUCTIVIDAD.
El CIAM podrá promover capacitación, orientación y espacios de exposición o comercialización de productos elaborados por personas adultas mayores, de acuerdo con las competencias municipales y la normativa aplicable.
Artículo 41.- SABERES Y MEMORIA SOCIAL.
El CIAM podrá desarrollar actividades para identificar, valorar, registrar, transmitir y difundir conocimientos, experiencias y saberes de las personas adultas mayores, articulándolos con iniciativas municipales como Saberes Productivos cuando corresponda.
Artículo 42.- PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES.
Las actividades se programarán conforme al diagnóstico, Plan de Trabajo, disponibilidad presupuestal, infraestructura, personal, seguridad y demanda de los usuarios.
TÍTULO VIII
ATENCIÓN SOCIAL Y ORIENTACIÓN
Artículo 43.- ORIENTACIÓN.
El CIAM podrá brindar orientación social básica sobre servicios, derechos, beneficios y rutas de atención, sin asumir competencias que correspondan a otras entidades.
Artículo 44.- ATENCIÓN CENTRADA EN LA PERSONA.
La orientación deberá considerar las preferencias, autonomía, condiciones de vida, redes de apoyo y necesidades de la persona adulta mayor, respetando su privacidad.
Artículo 45.- ARTICULACIÓN.
Cuando se requiera una intervención especializada, el CIAM coordinará con la entidad competente y facilitará la derivación correspondiente.
TÍTULO IX
SITUACIONES DE RIESGO, VIOLENCIA Y DESPROTECCIÓN
Artículo 46.- SITUACIONES DE RIESGO.
Se consideran, entre otras, situaciones de riesgo el abandono, negligencia, violencia física, psicológica, sexual, económica o patrimonial, explotación, discriminación, aislamiento, situación de calle, desprotección familiar y otras circunstancias que afecten derechos o integridad.
Artículo 47.- ACTUACIÓN.
Ante una situación de riesgo, el CIAM:
a) escucha y orienta;
b) identifica preliminarmente la situación;
c) informa sobre derechos y rutas;
d) deriva a la entidad competente;
e) registra la actuación de manera restringida; y
f) realiza seguimiento cuando corresponda y resulte viable.
Artículo 48.- VIOLENCIA.
Cuando corresponda, se aplicarán las rutas previstas por la Ley Nº 30364, su reglamento y demás normas vigentes. El CIAM priorizará la seguridad de la persona afectada y no sustituirá las funciones de las autoridades competentes.
Artículo 49.- DESPROTECCIÓN Y DISCAPACIDAD.
En casos de personas adultas mayores con discapacidad en situación de desprotección familiar o riesgo de exclusión social, el CIAM articulará, dentro de sus competencias, con los servicios y autoridades correspondientes, aplicando la Ley Nº 31781, su Reglamento y el enfoque de discapacidad y accesibilidad.
Artículo 50.- EMERGENCIAS.
Cuando exista peligro inmediato para la vida o integridad, se solicitará la intervención de los servicios de emergencia o autoridades competentes, dejando constancia de la actuación institucional.
TÍTULO X
ARTICULACIÓN INTERINSTITUCIONAL
Artículo 51.- OBJETIVO.
La articulación tiene por finalidad complementar la intervención municipal y facilitar el acceso de las personas adultas mayores a servicios especializados.
Artículo 52.- ENTIDADES.
El CIAM podrá coordinar con MIMP, MINSA, establecimientos de salud, EsSalud, PNP, Ministerio Público, Poder Judicial, servicios especializados frente a violencia, CONADIS, Pensión 65, instituciones educativas, universidades, organizaciones sociales, empresas privadas y otras entidades competentes.
Artículo 53.- CONVENIOS Y ALIANZAS.
La Municipalidad podrá establecer convenios y alianzas conforme a las normas aplicables, priorizando actividades que contribuyan a los objetivos del CIAM.
Artículo 54.- DERIVACIÓN Y SEGUIMIENTO.
Las derivaciones deberán indicar, cuando sea necesario, la institución receptora, motivo y actuación realizada. El seguimiento respetará la competencia institucional y la normativa de protección de datos.
TÍTULO XI
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Artículo 55.- CUMPLIMIENTO NORMATIVO.
El tratamiento de datos personales del CIAM se realizará conforme a la Ley Nº 29733 y al Decreto Supremo Nº 016-2024-JUS, además de las normas que las modifiquen o sustituyan.
Artículo 56.- FINALIDAD Y MINIMIZACIÓN.
Solo se recopilarán datos adecuados, relevantes y necesarios para finalidades determinadas y legítimas vinculadas al servicio. Se evitará la recopilación indiscriminada de información.
Artículo 57.- DATOS SENSIBLES.
Los datos relativos a salud, discapacidad, violencia, situación socioeconómica u otros especialmente protegidos recibirán las salvaguardas legales correspondientes y solo serán tratados cuando exista finalidad y habilitación jurídica.
Artículo 58.- CONFIDENCIALIDAD Y ACCESO.
El personal y colaboradores que accedan a información del CIAM deberán guardar confidencialidad. El acceso a registros estará restringido al personal autorizado y según necesidad funcional.
Artículo 59.- IMAGEN Y DIFUSIÓN.
La publicación de fotografías, videos, testimonios u otros datos identificables de personas usuarias deberá contar con la habilitación legal o autorización que corresponda y respetar su dignidad, privacidad y derechos.
TÍTULO XII
PLANIFICACIÓN, PRESUPUESTO Y EVALUACIÓN
Artículo 60.- PLAN DE TRABAJO ANUAL.
El CIAM elaborará anualmente un Plan de Trabajo que contenga diagnóstico, objetivos, actividades, responsables, indicadores, metas, cronograma y mecanismos de evaluación, articulado con los instrumentos institucionales que correspondan.
Artículo 61.- PRESUPUESTO.
La implementación del CIAM se sujeta a la disponibilidad presupuestal y a las reglas del Sistema Nacional de Presupuesto Público. La ejecución de actividades no podrá comprometer recursos sin la habilitación correspondiente
.
Artículo 62.- INDICADORES.
El CIAM utilizará indicadores de gestión y resultados que permitan conocer, entre otros, participación, cobertura, actividades realizadas, articulaciones, derivaciones y satisfacción de usuarios
.
Artículo 63.- INFORME ANUAL.
Al cierre de cada ejercicio se elaborará un informe de resultados y propuestas de mejora, evitando incorporar o divulgar datos personales innecesarios.
TÍTULO XIII
ACCESIBILIDAD, SEGURIDAD Y GESTIÓN DE RIESGOS
Artículo 64.- ACCESIBILIDAD.
El CIAM promoverá accesibilidad universal y ajustes razonables para personas adultas mayores con discapacidad, de acuerdo con la normativa vigente y las posibilidades institucionales
.
Artículo 65.- SEGURIDAD.
Los ambientes deberán observar condiciones de seguridad, señalización, iluminación, ventilación, higiene, evacuación y prevención de riesgos conforme a las disposiciones aplicables.
Artículo 66.- EMERGENCIAS Y CONTINUIDAD.
El CIAM coordinará con las unidades municipales competentes medidas de prevención, evacuación, primeros auxilios y continuidad de actividades frente a emergencias o situaciones que impidan temporalmente el funcionamiento ordinario.
TÍTULO XIV
INTEGRIDAD, PERSONAL Y RESPONSABILIDAD
Artículo 67.- DEBERES DEL PERSONAL.
El personal deberá actuar con respeto, imparcialidad, diligencia, integridad, confidencialidad y enfoque de derechos, evitando cualquier forma de maltrato o discriminación.
Artículo 68.- RESPONSABILIDADES.
El incumplimiento de deberes por parte del personal municipal se somete al régimen de responsabilidades que corresponda. Las personas usuarias responden por sus conductas conforme al presente Reglamento y al ordenamiento jurídico.
TÍTULO XV
DISPOSICIONES ADMINISTRATIVAS
Artículo 69.- INTERPRETACIÓN.
La aplicación e interpretación del presente Reglamento se efectuará conforme a la Ley Nº 30490, su Reglamento, la Guía de CIAM, la Convención Interamericana y demás normas vigentes, favoreciendo la protección efectiva de los derechos de las personas adultas mayores.
Artículo 70.- MODIFICACIÓN.
Las modificaciones al presente Reglamento se tramitarán mediante el mecanismo normativo correspondiente y con sustento técnico y legal.
Artículo 71.- APLICACIÓN SUPLETORIA.
En todo lo no previsto se aplicarán supletoriamente las normas nacionales y municipales que resulten pertinentes, sin restringir derechos reconocidos por el ordenamiento jurídico.
Artículo 72.- VIGENCIA.
El presente Reglamento entra en vigencia al día siguiente de la publicación del Decreto de Alcaldía que lo aprueba.
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS FINALES
Primera.- Instrumentos de gestión.
La Gerencia de Desarrollo Humano y Social, a través del CIAM, aprobará o actualizará los formatos, protocolos, registros y documentos operativos necesarios para la implementación del presente Reglamento, dentro del marco de sus competencias.
Segunda.- Protección de datos.
Las fichas y registros deberán adecuarse al principio de minimización y a las obligaciones de la Ley Nº 29733 y su Reglamento vigente.
Tercera.- Adecuación institucional.
Las unidades orgánicas deberán adecuar sus actuaciones al presente Reglamento cuando intervengan en actividades o servicios del CIAM.
Cuarta.- Normativa posterior.
Las referencias normativas se entienden efectuadas a las normas modificatorias, complementarias o sustitutorias que resulten aplicables.
Quinta.- Reglamento anterior.
El Reglamento aprobado por Decreto de Alcaldía Nº 006-2016-MDPH deja de regir desde la entrada en vigencia del presente Reglamento, conforme a lo dispuesto en el Decreto de Alcaldía que lo aprueba.
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