Designan vocal titular del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (TRASU)

RESOLUCIÓN N° 000106-2026-CD/OSIPTEL

San Borja, 24 de agosto de 2026

OBJETO

DESIGNACIÓN DE VOCAL TITULAR DEL TRIBUNAL ADMINISTRATIVO DE SOLUCIÓN DE RECLAMOS DE USUARIOS - TRASU

VISTO:

La propuesta del Presidente Ejecutivo presentada en la Sesión 1085/2026; el Informe N° 000045-2026-STSR/OSIPTEL de la Secretaría Técnica de Solución de Reclamos (STSR); el Memorando N° 7549-2026-ORH/OSIPTEL de la Oficina de Recursos Humanos; y con la conformidad de la Oficina de Asesoría Jurídica; y,

CONSIDERANDO:

Que, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley N° 27336, Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (Trasu) es competente para resolver los reclamos de los usuarios en segunda instancia; asimismo, dispone que la conformación y el funcionamiento del Trasu serán definidos por el Osiptel, mediante resolución del Consejo Directivo;

Que, el artículo 4 de la Resolución de Consejo Directivo N° 102-2017-CD/OSIPTEL que aprueba el Reglamento Interno del TRASU, establece que cuando la situación lo requiera, el Consejo Directivo a propuesta de su Presidente Ejecutivo, nombra vocales a servidores públicos del OSIPTEL, alcanzándoles a éstos las prerrogativas y beneficios establecidos en dicho Reglamento;

Que, las Disposiciones Complementarias del Procedimiento para la selección y designación de los Vocales del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (TRASU), aprobado mediante Resolución de Consejo Directivo N° 00109-2022-CD/OSIPTEL, establecen que “Cuando por razones de urgencia o por necesidades propias del Tribunal se requiera designar vocales titulares y/o suplentes del TRASU entre los servidores de la institución, la Secretaría Técnica de Solución de Reclamos eleva una propuesta de servidores al Presidente Ejecutivo del Osiptel, quien la somete a consideración del Consejo Directivo para que posteriormente se realice la designación correspondiente por el periodo propuesto”;

Que, habiéndose producido la vacancia de uno (1) de los vocales titulares como consecuencia de la aceptación de su renuncia por el Consejo Directivo, resulta necesario adoptar las medidas que aseguren la continuidad y adecuado desempeño de dicho órgano colegiado. En ese contexto, y con la finalidad de evitar eventuales impactos en la gestión de la carga procedimental y en el cumplimiento de los plazos aplicables, corresponde designar a un servidor del OSIPTEL como vocal titular del TRASU, conforme a lo previsto en las Disposiciones Complementarias precedentemente señaladas;

Que, mediante Informe de Vistos, la Secretaría Técnica de Solución de Reclamos (STSR) propone la designación de la servidora Vanessa Thorsen Orrego De Hurtado como vocal titular del Trasu, en atención a que reúne las condiciones de idoneidad y experiencia requeridas para el adecuado desempeño de funciones correspondientes al referido cargo; designación que tendrá una duración hasta el 27 de junio de 2027, fecha en la cual se prevé culminar el próximo procedimiento de selección de designación de vocales del Trasu;

Que, asimismo, mediante Memorando N° 7549-2026-ORH/OSIPTEL, la Oficina de Recursos Humanos efectuó la evaluación del perfil de la servidora Vanessa Thorsen Orrego de Hurtado para asumir las funciones de vocal titular del Trasu, concluyendo que cumple con las cualidades profesionales requeridas, de conformidad con lo previsto en el numeral 3.2 del Procedimiento para la selección y designación de los Vocales del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (TRASU), aprobado mediante Resolución de Consejo Directivo N° 00109-2022-CD/OSIPTEL;

Que, en aplicación de lo previsto por el inciso g) del artículo 8 de la Sección Primera del Reglamento de Organización y Funciones del Osiptel, aprobado mediante Decreto Supremo N° 160-2020-PCM y modificado mediante Decreto Supremo N° 140-2023-PCM , y estando al Acuerdo N° 1085/5212/2026 adoptado por el Consejo Directivo en la sesión de fecha 20 de agosto de 2026; y, sobre la base del Informe N° 000045-2026-STSR/OSIPTEL.

SE RESUELVE:

Artículo Primero.- Designar a la servidora pública del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) Vanessa Thorsen Orrego de Hurtado como vocal titular del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (TRASU) a partir del día siguiente de la publicación de la presente resolución en el diario oficial El Peruano y hasta el 27 de junio de 2027, desempeñando dichas funciones en adición a las inherentes a su puesto de origen.

Artículo Segundo.- Encargar a la Oficina de Administración y Finanzas la notificación de la presente resolución a la señora Vanessa Thorsen Orrego de Hurtado, para conocimiento y fines correspondientes.

Artículo Tercero.- Encargar a la Oficina de Comunicaciones y Relaciones Institucionales publicar la presente resolución en el diario oficial El Peruano y en la sede digital del Osiptel (https://www.gob.pe/osiptel).

Regístrese, comuníquese y publíquese.

RAFAEL EDUARDO MUENTE SCHWARZ

Presidente Ejecutivo

Consejo Directivo

2547051-1