Aprueban el Instructivo Funcional del Sistema Interoperable

RESOLUCIÓN DE GERENCIA GENERAL

N° 00008-2022-GG/OSIPTEL

Lima, 11 de enero de 2022

OBJETO

INSTRUCTIVO FUNCIONAL DEL SISTEMA INTEROPERABLE

VISTOS:

(i) El Proyecto de Resolución presentado por la Secretaría Técnica de Solución de Reclamos, que tiene por objeto disponer la aprobación del Instructivo Funcional del Sistema Interoperable;

(ii) El Informe Nº 001-STSR/2021 de la Secretaría Técnica de Solución de Reclamos, que sustenta el proyecto al que se refiere el numeral precedente y recomienda su aprobación; con la conformidad de la Oficina de Asesoría Jurídica;

CONSIDERANDO:

Que, mediante Resolución de Consejo Directivo Nº 047-2015-CD-OSIPTEL, este Organismo aprobó el Reglamento para la Atención de Gestiones y Reclamos de Usuarios de Servicios Públicos de Telecomunicaciones (en adelante, Reglamento de Reclamos), el cual fue modificado mediante Resoluciones Nº 127-2016-CD/OSIPTEL, Nº 048-2017-CD/OSIPTEL, Nº 051-2018-CD/OSIPTEL, Nº 266-2018-CD/OSIPTEL, N° 170-2020-CD/OSIPTEL, N° 209-2020-CD/OSIPTEL, N° 145-2021-CD/OSIPTEL y N° 0251-2021-CD/OSIPTEL;

Que, la Segunda Disposición Complementaria Final de la Resolución de Consejo Directivo N° 0251-2021-CD/OSIPTEL establece que en el plazo un (1) mes de su publicación, la Gerencia General aprueba el Instructivo Funcional del Sistema Interoperable;

Asimismo, en el artículo 77-B de la referida Resolución se establece que el Instructivo del Sistema Interoperable contiene las características funcionales para la implementación del Sistema Interoperable, la descripción y estructura de los campos de datos del Anexo N° 7, así como las previsiones en caso de contingencias.

Que, mediante Resolución N° 00385-2021-GG/OSIPTEL, publicada en el Diario Oficial El Peruano el 17 de octubre de 2021, la Gerencia General aprobó la publicación del Proyecto de Instructivo del Sistema Interoperable para comentarios del público en general;

Que, las empresas operadoras América Móvil Perú S.A.C., Telefónica del Perú S.A.A., Entel Perú S.A. y Viettel Perú S.A.C. presentaron sus comentarios al referido proyecto de Instructivo;

Que, cumpliendo con las funciones y objetivos que corresponden al OSIPTEL conforme al marco legal antes reseñado, es pertinente aprobar el Instructivo Funcional del Sistema Interoperable;

Que, conforme a lo dispuesto en el inciso p) del artículo 12 de la Sección Primera del Reglamento de Organización y Funciones del OSIPTEL, aprobado mediante Decreto Supremo N° 160-2020-PCM y la Segunda Disposición Complementaria Final de la Resolución de Consejo Directivo N° 0251- 2021-CD/OSIPTEL;

SE RESUELVE:

Artículo Primero.- Aprobar el Instructivo Funcional del Sistema Interoperable.

Artículo Segundo.- Disponer la publicación de la presente Resolución en el Diario Oficial El Peruano. Asimismo, disponer que la presente Resolución, el Informe de VISTOS, la Matriz de Comentarios y el Instructivo a que se refiere el artículo precedente, sean publicados en el Portal Electrónico del OSIPTEL (página web institucional: https://www.osiptel.gob.pe).

Regístrese y publíquese.

QUISO CORDOVA LENNIN FRANK

Gerente General (E)

2030258-1