Amplían plazo de designación de servidoras del OSIPTEL como Vocales Titulares del TRASU

RESOLUCIÓN DE CONSEJO DIRECTIVO

Nº 006-2022-CD/OSIPTEL

Lima, 7 de enero de 2022

MATERIA:

AMPLIACIÓN DEL PLAZO DE DESIGNACIÓN DE SERVIDORAS PÚBLICAS DEL OSIPTEL COMO VOCALES DEL TRIBUNAL ADMINISTRATIVO DE SOLUCIÓN DE RECLAMOS DE USUARIOS

VISTO:

(i) El proyecto de resolución presentado por la Gerencia General, que tiene por objeto ampliar el plazo de designación de los vocales del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (TRASU); y,

(ii) El informe Nº 00059-2021/STSR de la Secretaría Técnica de Solución de Reclamos (STSR) que sustenta el Proyecto de resolución al que se refiere el numeral precedente; y, con la conformidad de la Oficina de Asesoría Jurídica (OAJ);

CONSIDERANDO:

Que, de conformidad con lo establecido en el artículo 3 de la Ley Nº 27332, Ley Marco de los Organismos Reguladores de la Inversión Privada en los Servicios Públicos, y lo establecido en los artículos 58, 59 y 94 del Reglamento General del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), aprobado mediante Decreto Supremo Nº 008-2001-PCM, el OSIPTEL tiene competencia exclusiva para conocer y resolver los reclamos presentados por usuarios contra las empresas operadoras, en segunda instancia, a través del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (TRASU);

Que, de acuerdo a lo establecido por el artículo 37 de la Ley N° 27336, Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades del OSIPTEL, el TRASU es competente para resolver los reclamos de los usuarios en segunda instancia; siendo su conformación y funcionamiento definidos por el OSIPTEL mediante Resolución del Consejo Directivo;

Que, el artículo 4 del Reglamento Interno del TRASU, aprobado por Resolución de Consejo Directivo N° 102-2017-CD/OSIPTEL, establece que, cuando la situación lo requiera, el Consejo Directivo del OSIPTEL, a propuesta de su Presidente, podrá nombrar a vocales titulares y suplentes a servidores públicos del OSIPTEL; alcanzándoles a éstos las prerrogativas y beneficios establecidos en dicho Reglamento;

Que, en esa misma línea, el numeral 4, disposiciones complementarias del “Procedimiento para la selección y designación de los Vocales del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (TRASU)”, aprobado mediante resolución de Consejo Directivo N° 090-2021-CD/OSIPTEL del 3 de junio de 2021, establece que, cuando por razones de urgencia o por necesidades propias del Tribunal se requiera designar vocales titulares y/o suplentes del TRASU entre los servidores de la institución, la Secretaría Técnica de Solución de Reclamos eleva una propuesta de servidores al Presidente del Consejo Directivo del OSIPTEL, quien la somete a consideración del Consejo Directivo para que posteriormente se realice la designación correspondiente por el periodo propuesto;

Que, en este contexto, mediante Resolución de Consejo Directivo Nº 125-2021-CD/OSIPTEL, se designó a las servidoras Alexandra Selena Cuya Manco y Vanessa Thorsen Orrego De Hurtado, hasta el 31 de diciembre de 2021;

Que, con el informe del visto, la Secretaría Técnica de Solución de Reclamos sustentó la necesidad de ampliar el periodo de designación de dichas servidoras públicas del Osiptel como vocales del TRASU durante el año 2022, como medida preventiva ante el incremento de la carga resolutiva de recursos de apelación y quejas que son tramitadas por el TRASU;

Que, si bien las diversas acciones adoptadas institucionalmente han contribuido a reducir la cantidad de expedientes en trámite ante el TRASU aún subsiste la necesidad de fortalecer la capacidad resolutiva del Tribunal; siendo que, se hace necesario ampliar el plazo de la designación de las servidoras públicas del OSIPTEL como vocales titulares del TRASU durante el año 2022;

En aplicación de las funciones señaladas en el inciso h) del artículo 8 de la Sección Primera del Reglamento de Organización y Funciones del Osiptel, aprobado por Decreto Supremo N° 160-2020-PCM, y estando a lo acordado por el Consejo Directivo en su Sesión N° 848/21 de fecha 30 de diciembre de 2021;

SE RESUELVE:

Artículo Primero.- Ampliar, hasta el 31 de diciembre de 2022, la designación de las servidoras del OSIPTEL como Vocales Titulares del TRASU:

1. Alexandra Selena Cuya Manco

2. Vanessa Thorsen Orrego de Hurtado

Artículo Segundo.- Encargar a la Gerencia General disponer las acciones necesarias para la publicación de la presente resolución en el Diario Oficial “El Peruano”.

Artículo Tercero.- Encargar a la Gerencia General disponer las acciones necesarias para la publicación de la presente resolución en el portal electrónico del OSIPTEL (página web institucional: https://www.osiptel.gob.pe); así como, para la notificación de la presente Resolución a las servidoras indicadas en el Artículo Primero.

Regístrese, comuníquese y publíquese.

RAFAEL EDUARDO MUENTE SCHWARZ

Presidente del Consejo Directivo

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