Aprueban el proyecto denominado “Plataforma virtual: El Servicio de Justicia en tus Manos”, que entrará en funcionamiento progresivamente en las Cortes Superiores de Justicia del país

CONSEJO EJECUTIVO

RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA

N° 000348-2021-CE-PJ

Lima, 26 de octubre del 2021

VISTOS:

El Oficio N° 026-2021-P-CONAUJ-PJ cursado por el señor Consejero Carlos Arias Lazarte, Presidente de la Comisión Nacional de Atención al Usuario Judicial; así como el Oficio N° 001349-2021-GI-GG-PJ, de la Gerencia de Informática de la Gerencia General del Poder Judicial; y el Oficio N° 00225-2021-GIC-GG-PJ, remitido por la Gerencia de Imagen y Comunicaciones de la Gerencia General del Poder Judicial.

CONSIDERANDO:

Primero. Que, el artículo 138° de la Constitución Política del Perú reconoce que la potestad de administrar justicia emana del pueblo y se ejerce por el Poder Judicial, a través de sus órganos jerárquicos con arreglo a la Constitución y a las leyes.

Segundo. Que, asimismo, el artículo 7º del Texto Único Ordenado de la Ley Orgánica del Poder Judicial, establece que en el ejercicio y defensa de sus derechos, toda persona goza de la plena tutela jurisdiccional, con las garantías de un debido proceso siendo deber del Estado, facilitar el acceso a la administración de justicia, promoviendo y manteniendo condiciones de estructura y funcionamiento adecuados para tal propósito.

Tercero. Que, mediante Resolución Administrativa N° 084-2020-CE-PJ, de fecha 24 de febrero de 2020, se dispuso la creación del “Módulo de Atención al Usuario” en la Corte Suprema de Justicia de la República, y en las Cortes Superiores de Justicia del país.

Cuarto. Que, de acuerdo a la información recibida y observada de los Distritos Judiciales del país, con relación a los medios tecnológicos de información al ciudadano de los servicios judiciales, se observa que hay diez sitios web creados por las Cortes Superiores de Justicia, en las cuales se publica información y gestiones que realizan, no existiendo uniformidad en cuanto a su estructura funcional, ni en la variedad de servicios que se brindan en cada uno de ellos.

Quinto. Que, en el marco de mejorar la calidad del servicio que presta la Institución, utilizando las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) enfocado en el usuario judicial, el Presidente de la Comisión Nacional de Atención al Usuario Judicial mediante Oficio N° 026-2021-CONAUJ-PJ, remite a este Órgano de Gobierno la propuesta de implementación del proyecto “Plataforma virtual: El Servicio de Justicia en tus Manos”, en las Cortes Superiores de Justicia del país.

Sexto. Que, la Gerencia de Informática y la Gerencia de Imagen y Comunicaciones de la Gerencia General del Poder Judicial mediante Oficio N° 001349-2021-GI-GG-PJ y Oficio N° 00225-2021-GIC-GG-PJ, respectivamente, dan cuenta sobre la solicitud para autorizar el funcionamiento de la plataforma virtual mencionada; concluyendo que es un aplicativo integrador y agrupador de los diferentes servicios que brinda el Poder Judicial a los ciudadanos a través de aplicaciones web, por lo que consideran que es factible su despliegue.

Sétimo. Que, la referida propuesta constituye una herramienta digital que permitirá mejorar la calidad de atención al usuario judicial de manera célere, sencilla y de fácil acceso a los servicios judiciales estandarizados y centralizados a nivel nacional, a través de un solo enlace asignado por el Poder Judicial.

Octavo. Que, estando a lo expuesto precedentemente, y considerando que este Poder del Estado tiene como política institucional adoptar medidas para mejorar el servicio de administración de justicia, garantizando la tutela efectiva, resulta pertinente aprobar el proyecto denominado “Plataforma virtual: El Servicio de Justicia en tus Manos”; asimismo, disponer su implementación progresiva de acuerdo a las necesidades y factibilidad presupuestal de cada Corte Superior de Justicia del país; y en su oportunidad su adecuación y estandarización de los servicios que se brindan en cada Corte Superior.

Noveno. Que el artículo 82°, inciso 26), del Texto Único Ordenado de la Ley Orgánica del Poder Judicial, determina como función y atribución del Consejo Ejecutivo del Poder Judicial, la adopción de acuerdos y demás medidas necesarias, para que las dependencias de este Poder del Estado funcionen con celeridad y eficiencia.

Por estos fundamentos; en mérito al Acuerdo N° 1328-2021 de la sexagésima segunda sesión del Consejo Ejecutivo del Poder Judicial, de fecha 13 de octubre de 2021, realizada en forma virtual con la participación de los señores y señoras Barrios Alvarado, Lama More, Arias Lazarte, Álvarez Trujillo, Medina Jiménez y Espinoza Santillán; en uso de las atribuciones conferidas por el artículo 82° del Texto Único Ordenado de la Ley Orgánica del Poder Judicial. Por unanimidad,

SE RESUELVE:

Artículo Primero.- Aprobar el proyecto denominado “Plataforma virtual: El Servicio de Justicia en tus Manos”, que entrará en funcionamiento progresivamente en las Cortes Superiores de Justicia del país.

Artículo Segundo.- Disponer que la Gerencia General del Poder Judicial, en coordinación con la Comisión Nacional de Atención al Usuario Judicial, realice las acciones administrativas que sean necesarias para el cumplimiento de la presente resolución.

Artículo Tercero.- Disponer que el responsable de informática de cada Corte Superior de Justicia, en coordinación con la Comisión Nacional de Atención al Usuario Judicial, realice las acciones administrativas que sean necesarias para el cumplimiento de la presente resolución.

Artículo Cuarto.- Transcribir la presente resolución a la Presidenta del Poder Judicial, Oficina de Control de la Magistratura, Comisión Nacional de Atención al Usuario Judicial, Presidencias de las Cortes Superiores de Justicia del país; y, a la Gerencia General del Poder Judicial, para su conocimiento, cumplimiento y fines pertinentes.

Regístrese, publíquese, comuníquese y cúmplase.

ELVIA BARRIOS ALVARADO

Presidenta

2005370-2